KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ (KVKK)

Mutenaa (bundan böyle “Şirket” veya “Mutenaa” olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitemiz ve markamızın yer aldığı pazaryeri mağazaları (Trendyol, Hepsiburada vb.) üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesi ve korunması konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1.1 Veri Sorumlusunun Kimliği

MUTENAA GİYİM
E-posta: info@mutenaa.com
Telefon: 0999 999 99 99
WhatsApp Hattı: 0999 999 99 99

1.2 Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olurken veya sipariş için özel ölçülerinizi ilettiğinizde; ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri (kart bilgileriniz sistemimizde kaydedilmez) ve alışveriş geçmişi gibi verileriniz toplanmaktadır.

1.3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve Özel Dikim İşlemleri: Siparişlerin işleme alınması, size özel dikim süreçlerinin takibi, kargolama ve fatura kesilmesi.
• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızın yanıtlanması ve satış sonrası destek.
• Pazarlama: Açık rızanız halinde yeni koleksiyon ve kampanyaların bildirilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Vergi ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

1.4 Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; sipariş teslimi için Kargo Firmaları, ödeme işlemleri için Ödeme Kuruluşları ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilmektedir. Mutenaa, kart bilgilerinizi asla sistemlerinde saklamaz.

1.5 Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zamanaşımı süreleri (fatura ve muhasebe kayıtları için 10 yıl gibi) boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

1.6 Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorma,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

1.7 Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, kullanım deneyiminizi iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerini değiştirebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 03.02.2026