Bu politika, Mutenaa internet sitesi ve dijital platformlarının kullanımı sırasında kullanıcıların kişisel bilgilerinin toplanması, korunması ve güvenliği konularında bilgilendirme yapmaktadır. Sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar, bu ilkeleri kabul etmiş sayılır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Hizmetlerimizin doğası gereği; üyelik formları, sipariş ekranları (özel dikim için gereken ölçü ve tercihler dahil) ve iletişim formları üzerinden sağladığınız bilgiler sistemlerimizde saklanır. Ayrıca sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve gezinti verileriniz, site deneyimini iyileştirmek amacıyla anonim olarak toplanabilir.

2. Ödeme Güvenliği ve SSL

Mutenaa, kredi kartı güvenliğini en üst seviyede tutar. Ödeme sayfasında girdiğiniz kart bilgileri kesinlikle sistemimizde kayıt altına alınmaz ve saklanmaz. Verileriniz 256 bit SSL sertifikası ile şifrelenerek doğrudan banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Ayrıca 3D Secure sistemi ile ödemeleriniz ek bir onay koduyla güvence altına alınır.

3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, sepetinizi hatırlamak, dil tercihlerinizi kaydetmek ve site trafiğimizi analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve üyelik gibi bazı fonksiyonlar düzgün çalışmayabilir.

4. Verilerin Paylaşımı ve İstisnalar

Bilgileriniz, siparişinizin teslimi için kargo firmasıyla veya yasal zorunluluk hallerinde resmi makamlarla paylaşılabilir. Bunun dışında verileriniz asla üçüncü şahıslara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.